Algemene voorwaarden horeca — voorbeeld & model
Voorwaarden voor reserveringen, consumpties en annulering in de horeca. Dit document wordt opgebouwd uit modelclausules. De software controleert de ingevoerde gegevens op de ingestelde regels; controleer zelf of het contract bij jouw situatie past. Wat je invult wordt nergens opgeslagen — tot je het volledige document bestelt.
Status: AI-opgezet model — laat een jurist het document beoordelen. Laat vóór ondertekening altijd een jurist meekijken.
Zo ziet een algemene voorwaarden horeca eruit
Een voorbeeld met fictieve gegevens — jouw versie vul je zelf in.
Artikel 1 · Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn vanaf 1 september 2026 van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, bestellingen en overeenkomsten tussen Café-Restaurant De Gouden Leeuw B.V. (KvK 12345678), gevestigd te Marktstraat 1, 1234 AB Voorbeeldstad, hierna 'de onderneming', en haar gasten en opdrachtgevers, hierna 'de gast'. Afwijkingen gelden alleen indien de onderneming deze schriftelijk heeft aanvaard. Eventuele algemene voorwaarden van de gast worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld en zijn op verzoek kosteloos verkrijgbaar.
Artikel 2 · Reserveringen
Een reservering bij deze Restaurant komt tot stand zodra de onderneming deze bevestigt, mondeling, telefonisch of schriftelijk. De reservering geldt voor het overeengekomen aantal personen, de datum en het tijdstip. De gast is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens en meldt wijzigingen zo spoedig mogelijk. De onderneming mag een reservering weigeren of aan voorwaarden binden op grond van een redelijk belang.
Artikel 3 · Aanbetaling
Bij de reservering kan een aanbetaling van 5% van de verwachte besteding worden gevraagd. Deze aanbetaling wordt verrekend met de eindafrekening. De reservering is pas definitief nadat de aanbetaling door de onderneming is ontvangen. Bij een tijdige annulering conform artikel 4 wordt de aanbetaling terugbetaald voor zover deze de redelijke annuleringskosten overstijgt.
Artikel 4 · Wijziging en annulering
Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur voor het gereserveerde tijdstip. Bij latere annulering, of bij een aanzienlijke verkleining van het aantal personen, kan de onderneming redelijke kosten in rekening brengen die zijn afgestemd op de gederfde omzet en de reeds gemaakte kosten. Annulering geschiedt bij voorkeur schriftelijk of per e-mail via info@degoudenleeuw.nl, zodat de gast over een bewijs beschikt.
Dit is het begin van het model. Vul je eigen gegevens in voor het complete, kant-en-klare document.
Wat staat er in een algemene voorwaarden horeca?
Een algemene voorwaarden horeca van Lexparaat is geen invul-voorbeeld maar een opgebouwd document: elke clausule komt uit een gecureerde set, waar relevant met het wetsartikel erbij.
- Artikel 1 · Toepasselijkheid
⚖ art. 6:231 BW
In deze afdeling wordt verstaan onder:
a. algemene voorwaarden: een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, met uitzondering van bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd;
b. gebruiker: degene die algemene voorwaarden in een overeenkomst gebruikt;
c. wederpartij: degene die door ondertekening van een geschrift of op andere wijze de gelding van algemene voorwaarden heeft aanvaard.Artikel 6:231 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BWBR0005289), toestand geldig vanaf 2026-07-16, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 2 · Reserveringen
⚖ art. 6:217 BW
1. Een overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan.
2. De artikelen 219-225 zijn van toepassing, tenzij iets anders voortvloeit uit het aanbod, uit een andere rechtshandeling of uit een gewoonte.
Artikel 6:217 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BWBR0005289), toestand geldig vanaf 2026-07-16, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 3 · Aanbetaling (indien van toepassing)
- Artikel 4 · Wijziging en annulering
- Artikel 5 · No-show
- Artikel 6 · Consumpties en prijzen
- Artikel 7 · Allergenen en dieetwensen ⚖ art. 44 Verordening (EU) 1169/2011
- Artikel 8 · Leeftijdsgrenzen en verantwoord alcoholgebruik (indien van toepassing)
⚖ art. 20 Alcoholwet
1. Het is verboden bedrijfsmatig of anders dan om niet alcoholhoudende drank te verstrekken aan een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt. Onder verstrekken als bedoeld in de eerste volzin wordt eveneens begrepen het verstrekken van alcoholhoudende drank aan een persoon van wie is vastgesteld dat deze de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt, welke drank echter kennelijk bestemd is voor een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.
2. De vaststelling, bedoeld in het eerste lid:
a. geschiedt aan de hand van een document als bedoeld in artikel 1, eerste lid, van de Wet op de identificatieplicht, dan wel op een bij of krachtens algemene maatregel van bestuur aangewezen andere wijze;
b. blijft achterwege, indien het een persoon betreft die onmiskenbaar de vereiste leeftijd heeft bereikt.3. Bij de voor het publiek bestemde toegang tot een horecalokaliteit, een slijtlokaliteit, een ruimte als bedoeld in artikel 18, tweede lid, of een vervoermiddel waarin bedrijfsmatig of anders dan om niet alcoholhoudende drank wordt verstrekt, dient duidelijk zichtbaar en goed leesbaar te worden aangegeven welke leeftijdsgrens of leeftijdsgrenzen gelden. Bij regeling van Onze Minister kunnen daaromtrent nadere regels worden gesteld of modellen worden vastgesteld.
4. Het is verboden in een slijtlokaliteit of horecalokaliteit of op een terras de aanwezigheid toe te laten van een persoon die in kennelijke staat van dronkenschap of kennelijk onder invloed van andere psychotrope stoffen verkeert.
5. Het is verboden in kennelijke staat van dronkenschap of kennelijk onder invloed van andere psychotrope stoffen dienst te doen in een slijtlokaliteit of horecalokaliteit.
Artikel 20 Alcoholwet — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Alcoholwet (BWBR0002458), toestand geldig vanaf 2025-02-12, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 9 · Huisregels en gedrag
- Artikel 10 · Verblijf en check-in/-out (indien van toepassing)
- Artikel 11 · Catering en evenementen (indien van toepassing)
- Artikel 12 · Betaling
⚖ art. 6:119 BW
1. De schadevergoeding, verschuldigd wegens vertraging in de voldoening van een geldsom, bestaat in de wettelijke rente van die som over de tijd dat de schuldenaar met de voldoening daarvan in verzuim is geweest.
2. Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de wettelijke rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.
3. Een bedongen rente die hoger is dan die welke krachtens de vorige leden verschuldigd zou zijn, loopt in plaats daarvan door nadat de schuldenaar in verzuim is gekomen.
Artikel 6:119 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BWBR0005289), toestand geldig vanaf 2026-07-16, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 13 · Overmacht
⚖ art. 6:75 BW
Een tekortkoming kan de schuldenaar niet worden toegerekend, indien zij niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Artikel 6:75 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BWBR0005289), toestand geldig vanaf 2026-07-16, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 14 · Aansprakelijkheid
⚖ art. 7:609 BW
1. De hotelhouder is als een bewaarnemer aansprakelijk voor beschadiging of verlies van zaken, die in het hotel zijn meegebracht door een gast die daar zijn intrek heeft genomen.
2. Hij is niet aansprakelijk voor gedragingen van personen die de gast zelf in het hotel heeft meegebracht of uitgenodigd, en voor schade door zaken die de gast zelf heeft meegebracht.
3. Hij heeft op de in lid 1 bedoelde zaken een retentierecht voor al hetgeen hij van de gast te vorderen heeft ter zake van logies, kost, consumpties en als hotelhouder verrichte diensten.
Artikel 7:609 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 7 (BWBR0005290), toestand geldig vanaf 2026-07-01, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 15 · Klachten
⚖ art. 6:89 BW
De schuldeiser kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij de schuldenaar terzake heeft geprotesteerd.
Artikel 6:89 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BWBR0005289), toestand geldig vanaf 2026-07-16, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 16 · Persoonsgegevens ⚖ AVG
- Artikel 17 · Toepasselijk recht en geschillen
Veelgestelde vragen over een algemene voorwaarden horeca
Waarvoor gebruik je een algemene voorwaarden horeca?
Voorwaarden voor reserveringen, consumpties en annulering in de horeca.
Wat kost een algemene voorwaarden horeca?
Je eerste document is gratis. Daarna kost een document €5, of €29 voor alle modellen uit dezelfde bundel. Invullen en bekijken kost je niets. Wil je dat een jurist het controleert en meetekent, dan kost dat €99.
Is dit een statisch voorbeeld of een echt document?
Geen voorbeeld-PDF: je vult de velden in en de software bouwt het document op uit gecureerde clausules en voert de ingestelde invoercontroles uit. Controleer of het document bij jouw situatie past.
Is dit model juridisch getoetst?
De clausuleset is een werkversie; de juridische toets door mr. Yves Houben volgt. De software voert de ingestelde invoercontroles uit. Een geslaagde controle is geen juridische goedkeuring.
Wat heb ik nodig om dit model in te vullen?
Niet meer dan de basisgegevens: naam horecaonderneming, kvk-nummer, vestigingsadres, contact-e-mailadres, telefoonnummer, ingangsdatum voorwaarden. Twijfel je ergens over, dan laat je het veld staan en kijkt de jurist mee.
Andere modellen
Algemene voorwaarden webshop (b2b)
Verkoopvoorwaarden voor een online groothandel of b2b-webshop.
Algemene voorwaarden webshop (b2c)
Algemene voorwaarden voor verkoop aan consumenten: herroepingsrecht van 14 dagen, informatieplichten en wettelijke garantie — dwingend recht netjes gevolgd in plaats van omzeild.
Algemene voorwaarden B2B (Belgie)
B2B-verkoopvoorwaarden conform het Belgische verbod op onrechtmatige bedingen.
Meer over dit onderwerp
Wat de wet hierover zegt, uitgelegd aan de hand van de artikelen waar dit model op steunt.
