Gebruiksvoorwaarden

1 · Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Account: de persoonlijke omgeving waarin je je dossiers, Documenten, Rapporten en facturen terugvindt;
• Anonymiser: de functie waarmee je persoonsgegevens en andere herkenbare gegevens in je eigen tekst vervangt door aanduidingen voordat je die tekst aanlevert;
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
• Document: een document dat met de contractgenerator uit een Model wordt opgemaakt;
• Housekeeping: de doorlopende bewaking van vennootschapsrechtelijke termijnen;
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die van Lexparaat gebruikmaakt ("je", "jij");
• Lexparaat: de dienst die wordt aangeboden door Leagle Support Staff BV, gevestigd te Amsterdam, KvK 60049472, handelend onder de naam Lexparaat ("wij", "ons");
• Model: een door of namens Lexparaat opgestelde en juridisch vastgestelde documentopzet uit de bibliotheek;
• Rapport: de door een jurist gecontroleerde en afgetekende uitkomst van een Scan;
• Scan: de geautomatiseerde analyse van een aangeleverde contracttekst;
• Uitkomst: iedere door de dienst opgeleverde tekst of beoordeling, waaronder een Scan, een Rapport, een Document en een signaal van de Wachter of van Housekeeping;
• Voorwaarden: deze gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van de verwerkersovereenkomst voor zover die van toepassing is;
• Wachter: de doorlopende bewaking van termijnen en verplichtingen uit getekende contracten.

2 · Toepasselijkheid en aanvaarding

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Lexparaat en op iedere overeenkomst en dienst tussen Lexparaat en de Klant, ook op vervolg- en aanvullende opdrachten.

2.2 Door een Account aan te maken, een bestelling te plaatsen of de dienst te gebruiken — ook de gratis Scan — aanvaard je deze Voorwaarden en de privacyverklaring.

2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Lexparaat schriftelijk anders bepaalt.

2.4 Wij stellen deze Voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar op een manier waarop je ze kunt opslaan en later raadplegen. Wij leggen per Klant vast welke versie op welk moment is aanvaard.

2.5 Wijkt een bepaling van deze Voorwaarden ten nadele van een Consument af van dwingend recht, dan geldt zij jegens die Consument niet.

3 · Wie wij zijn en hoe je ons bereikt

3.1 Lexparaat is een handelsnaam van Leagle Support Staff BV, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 60049472.

3.2 Ons adres is Valeriusstraat 229 HS, 1075 GA Amsterdam. Je bereikt ons per e-mail via info@lexparaat.nl.

3.3 Een klacht over de dienst of over de omgang met je gegevens kun je sturen naar klachten@lexparaat.nl. Voor de behandeling geldt artikel 20.7.

4 · Wat Lexparaat is — en wat niet

4.1 Lexparaat leest contracten met AI en laat de uitkomst desgewenst controleren en aftekenen door een jurist.

4.2 Er zijn vier producten: de gratis Scan (geautomatiseerd voorwerk); het Document uit de contractgenerator; het Rapport, dezelfde analyse maar gecontroleerd en afgetekend door een jurist; en de doorlopende bewaking — de Wachter voor contractstermijnen en Housekeeping voor vennootschapsrechtelijke termijnen.

4.3 Lexparaat is geen juridisch dienstverlener: wij verlenen geen juridische diensten en treden niet op als juridisch adviseur. Hierop bestaat een uitzondering. Levert een jurist een Rapport, dan verlenen wij in zoverre wel een juridische dienst, en uitsluitend binnen de kaders zoals beschreven in deze Voorwaarden.

4.4 Lexparaat is geen advocatenkantoor, geen notaris en geen belastingadviseur, treedt niet op in procedures en verleent geen rechtsbijstand. Bij een geschil verwijzen we je door naar een advocaat.

5 · Account en toegang

5.1 Voor de betaalde producten heb je een Account nodig. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en houdt je inloggegevens geheim.

5.2 Handelingen die via jouw Account worden verricht, gelden als door jou verricht, tenzij je aannemelijk maakt dat sprake was van misbruik dat je niet kon voorkomen.

5.3 Vermoed je misbruik of ongeautoriseerde toegang, meld dat dan onverwijld. Wij mogen bij een vermoeden van misbruik zelf maatregelen treffen, zoals het blokkeren van de toegang of het opnieuw instellen van inloggegevens.

5.4 Een Account is persoonlijk. Delen of doorverkopen van een Account of van API-sleutels is niet toegestaan; zie artikel 15.

6 · De gratis Scan is een indicatie, geen advies

6.1 De geautomatiseerde Scan geeft een eerste beeld van wat er in je contract staat. Het is uitdrukkelijk geen juridisch advies en je kunt er geen rechten aan ontlenen. Advies ontstaat pas wanneer een jurist een Scan controleert en aftekent. We mogen limieten stellen aan de gratis Scan (aantal Scans, omvang, dagplafond) en die limieten wijzigen; Scans zonder Account worden na zeven dagen gewist.

6.2 De Scan komt tot stand met behulp van AI. AI kan zaken missen, verouderde of onjuiste informatie bevatten en de betekenis van een bepaling verkeerd inschatten. Daarom is elke markering in de Scan herleidbaar tot een citaat uit je eigen tekst en tot een bron, en tekent pas een mens voordat een Uitkomst advies is. Je beoordeelt zelf of de Uitkomst geschikt is voor je situatie.

7 · De contractgenerator

7.1 Met de contractgenerator maak je zelf een Document op. Je beantwoordt vragen en maakt keuzes; op basis daarvan wordt een Document opgemaakt uit een Model uit onze bibliotheek. De Modellen zijn algemeen van opzet en juridisch vastgesteld, maar zijn niet toegesneden op jouw individuele situatie en vormen geen juridisch advies.

7.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van je antwoorden en keuzes, en voor de beoordeling of het gekozen Model bij jouw situatie past. Een onjuist antwoord leidt tot een onjuist Document; dat kunnen wij niet zien.

7.3 Twijfel je welke variant past, kies dan de optie "Aftekenen door een jurist". Een jurist beoordeelt het Document dan en tekent ervoor; daarop is artikel 8 van toepassing.

7.4 Bewerk je het geleverde Document zelf — bijvoorbeeld in de Word-versie — dan is die bewerking voor je eigen rekening en risico. Wij kunnen door jou aangebrachte wijzigingen niet controleren, en onze verantwoordelijkheid voor het Document strekt zich daar niet toe uit.

7.5 Een geleverd Document geeft de stand van het Model op de leverdatum weer. Wij houden de bibliotheek bij en passen Modellen aan als het recht verandert, maar een reeds geleverd exemplaar wordt niet met terugwerkende kracht aangepast. Je ontvangt geen bericht als het onderliggende Model later wijzigt, tenzij je een abonnement hebt waarin dat is inbegrepen.

7.6 Het sluiten, ondertekenen en uitvoeren van de overeenkomst waarvoor je het Document gebruikt, blijft aan jou.

8 · Het Rapport

8.1 Koop je een Rapport, dan controleert een jurist de Scan en tekent ervoor. Het Rapport is een beoordeling van de tekst die jij hebt aangeleverd, op het moment van tekenen.

8.2 De naam van de jurist staat op het Rapport. Lexparaat is verantwoordelijk voor de inhoud van het getekende oordeel, binnen de kaders zoals beschreven in deze Voorwaarden; artikel 20 is daarop van toepassing.

8.3 Je ontvangt het Rapport op een persoonlijke, vaste webpagina.

8.4 Wijzigt het contract of de situatie, dan dekt de handtekening die wijziging niet: na een nieuwe Scan vervalt de status "getekend" tot een jurist opnieuw heeft gekeken.

9 · De Wachter

9.1 De Wachter bewaakt de termijnen van je getekende contracten en waarschuwt je per e-mail als er actie nodig is. Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn-trucs. De Wachter waarschuwt; beslissen en handelen blijft aan jou.

9.2 De artikelen 10.4 en 10.5 zijn van overeenkomstige toepassing.

10 · Corporate Housekeeping

10.1 Housekeeping bewaakt de vennootschapsrechtelijke termijnen van de vennootschappen die je opgeeft: het opmaken en vaststellen van de jaarrekening, het houden van de algemene vergadering, de deponering bij het handelsregister en de registratie van uiteindelijk belanghebbenden. Wij signaleren; uitvoeren doen wij niet.

10.2 Wij stellen geen jaarrekening op of vast, roepen geen vergadering bijeen, deponeren niet en doen geen registratie. De wettelijke verplichtingen blijven onverkort rusten op de vennootschap en haar bestuur.

10.3 De bewaking berust op de gegevens die jij opgeeft en op openbare bronnen, waaronder het handelsregister. Zijn die gegevens onjuist of onvolledig, of is een openbare bron tijdelijk niet beschikbaar, dan kunnen wij een termijn niet altijd bevestigen. In dat geval melden wij dat aan je in plaats van te zwijgen. In zo'n melding staat uitdrukkelijk dat wij de gegevens niet hebben kunnen bevestigen, waar de twijfel op ziet, en wat wij van je vragen: controleer de gegevens en neem contact met ons op. Een melding onder voorbehoud is geen bevestiging dat een termijn is gehaald of verstreken, en sluit de bewaking van die termijn niet af: wij blijven hem volgen en melden opnieuw zodra daar aanleiding voor is.

10.4 Wij geven geen garantie dat een signaal je juist en tijdig bereikt. Storingen, onderbrekingen in het e-mailverkeer en je eigen spam- of filterinstellingen kunnen ertoe leiden dat een bericht je niet of niet op tijd bereikt. Het bewaken van de wettelijke termijn blijft je eigen verantwoordelijkheid; Housekeeping is een hulpmiddel en geen overname van die verantwoordelijkheid.

10.5 Een uitgebleven of te laat signaal geeft geen aanspraak op vergoeding van de onderliggende schade (artikel 20), maar wel op herstel: we zoeken met je uit wat er misging en herstellen de bewaking.

11 · Prijzen, betaling en prijswijziging

11.1 De prijzen staan op de prijzenpagina en zijn inclusief btw: het bedrag dat je ziet, is het bedrag dat je betaalt.

11.2 Je ontvangt een btw-factuur waarop de btw apart staat vermeld. Betaling verloopt via Mollie.

11.3 Lexparaat is er voor ondernemers en voor particulieren. Koop je als particulier, dan gelden de wettelijke consumentenregels; wat dat betekent staat in artikel 13.

11.4 Losse aankopen. Voor een Document of een Rapport geldt de prijs die staat vermeld op het moment dat je bestelt. Wij mogen onze prijzen te allen tijde wijzigen; een wijziging werkt niet terug en raakt een reeds geplaatste bestelling niet.

11.5 Abonnementen. Wij mogen de prijs van een lopend abonnement wijzigen. Een wijziging kondigen wij ten minste dertig dagen vóór de ingangsdatum aan per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je het abonnement tot de ingangsdatum zonder extra kosten opzeggen tegen die datum; zeg je niet op, dan geldt de nieuwe prijs vanaf de aangekondigde datum.

11.6 Verhogen wij binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de bedongen prijs, dan ben je in elk geval bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

11.7 Indexatie. Onafhankelijk van 11.5 mogen wij de abonnementsprijzen jaarlijks per 1 januari aanpassen aan de ontwikkeling van het consumentenprijsindexcijfer van het Centraal Bureau voor de Statistiek over het voorafgaande kalenderjaar. Een aanpassing die niet meer bedraagt dan die index geldt niet als een wijziging in de zin van 11, onverminderd 11.6.

11.8 Limieten. Wij mogen de limieten van de gratis Scan en de omvangsgrenzen van de betaalde producten (aantal, omvang, dagplafond) te allen tijde wijzigen. Zie ook artikel 15.

12 · Koop je zakelijk of als Consument?

Dat maakt uit, dus we vragen het een keer bij je eerste bestelling. Koop je als Consument — je handelt niet in beroep of bedrijf — dan gelden de wettelijke regels over ontbinding en terugbetaling uit artikel 13. Koop je zakelijk, dan gelden die wettelijke regels niet; wat wij dan wel doen staat in artikel 14. Je keuze staat in je Account en je kunt hem daar wijzigen zolang je nog niets hebt besteld. Klopt je keuze achteraf niet, laat het weten: we gaan uit van de werkelijkheid, niet van het vinkje.

13 · Ontbinden en terugbetalen (als je Consument bent)

13.1 De hoofdregel. Je mag een overeenkomst op afstand binnen veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Bij een dienst begint die termijn op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (art. 6:230o lid 1, onderdeel a BW). De wet noemt dit het recht van ontbinding; in het spraakgebruik heet het herroeping.

13.2 Het Document (EUR 5). Een Document is digitale inhoud die je meteen krijgt. Wil je het direct, dan vragen we bij het bestellen twee dingen apart: je uitdrukkelijke toestemming dat we meteen leveren, en je verklaring dat je daarmee afstand doet van je recht van ontbinding. Geef je die niet, dan kun je gewoon bestellen — je krijgt het Document dan na afloop van de veertien dagen, of eerder als je alsnog toestemming geeft. Hebben we geleverd, heb je die verklaring gegeven en heb je van ons de bevestigingsmail gekregen, dan is je recht van ontbinding vervallen (art. 6:230p, onderdeel g BW). Daarnaast geldt onze eigen regeling, die ruimer is dan de wet: werkt het Document aantoonbaar niet — lege velden, het verkeerde Model, een fout die bij ons vandaan komt — dan krijg je je geld terug of een nieuw exemplaar. Zonder discussie, en los van de vraag of je nog een wettelijk recht hebt.

13.3 Het Rapport (EUR 99). Dit is mensenwerk: een jurist leest je stuk en tekent ervoor. Wij beginnen daar meteen aan.

• Zolang de jurist niet is begonnen, kun je kosteloos annuleren en krijg je alles terug.
• Omdat wij direct aan de slag gaan en je als Consument veertien dagen bedenktijd hebt, vragen wij je bij het bestellen uitdrukkelijk te verzoeken dat wij binnen die bedenktijd beginnen, en te verklaren dat je recht van ontbinding vervalt zodra wij volledig hebben geleverd (artikel 6:230v lid 8 BW). Wil je dat niet, dan kun je gewoon bestellen; wij beginnen dan na afloop van de bedenktijd.
• Ontbind je nadat wij zijn begonnen maar voordat wij hebben opgeleverd, dan betaal je naar evenredigheid voor het deel dat al is gedaan (artikel 6:230s lid 4 BW).
• Na oplevering van het Rapport is ontbinding niet meer mogelijk (artikel 6:230p, onderdeel d BW).

13.4 De Wachter (EUR 39 per maand) en Housekeeping (EUR 19 per maand). Bij je eerste afsluiting heb je veertien dagen bedenktijd. Wil je dat de bewaking meteen begint, dan geldt hetzelfde als bij 13.3: op je verzoek starten we, en ontbind je binnen de termijn, dan reken je af over de dagen die je hebt gehad. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar; een maand die al is begonnen betalen we niet terug, en je houdt tot het einde van die maand toegang.

13.5 Hoe je ontbindt. In je portaal staat een knop "Deze bestelling herroepen". Een klik brengt je naar een formulier waarin je bevestigt wat je wilt herroepen; wij sturen je meteen een ontvangstbevestiging per e-mail. Een e-mail (info@lexparaat.nl) of het wettelijke modelformulier mag ook — vormvrij, als maar duidelijk is wat je bedoelt.

13.6 Terugbetalen. Wij betalen onverwijld terug en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop we je verklaring ontvingen, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, zonder kosten voor jou (art. 6:230r lid 1 en 2 BW).

13.7 Wat je niet kwijtraakt. Deze regels doen niets af aan je andere rechten, zoals je recht om te klagen als er iets niet deugt. Bepalingen in deze Voorwaarden die botsen met dwingend consumentenrecht gelden voor jou als Consument niet.

14 · Annuleren en terugbetalen (als je zakelijk koopt)

Koop je in beroep of bedrijf, dan heb je geen wettelijk recht van ontbinding: die regels beschermen Consumenten. Wij doen wel dit:

• Document (EUR 5). Werkt het Document aantoonbaar niet, dan geld terug of een nieuw exemplaar. Dezelfde regeling als voor Consumenten — bij dit bedrag kost discussiëren meer dan het Document.
• Rapport (EUR 99). Zolang de jurist niet is begonnen, kun je kosteloos annuleren. Is hij begonnen, dan rekenen we af naar wat er is gedaan; na oplevering niet meer.
• Abonnementen. Maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Een lopende maand betalen we niet terug.

15 · Toegestaan gebruik en fair use

15.1 Je gebruikt Lexparaat op een redelijke en proportionele wijze, passend bij de aard van het afgenomen product en bij normaal gebruik door een enkele onderneming of een enkel huishouden.

15.2 Per product gelden grenzen: het aantal Scans per dag, de omvang van een aan te leveren tekst, het aantal bewaakte contracten of vennootschappen per abonnement en het aantal API-aanroepen per periode. De actuele grenzen staan op de prijzenpagina en in je Account.

15.3 Overschrijd je een grens structureel, dan nemen wij eerst contact met je op en bespreken wij een passender pakket. Leidt dat niet tot een oplossing, dan mogen wij het meergebruik in rekening brengen tegen de dan geldende tarieven of het gebruik beperken. Wij beperken pas nadat wij je hebben bericht, behalve wanneer het gebruik de beschikbaarheid of de veiligheid van de dienst bedreigt.

15.4 Je gebruikt Lexparaat niet op een wijze die in strijd is met deze Voorwaarden, met de wet, met de openbare orde of de goede zeden, met de rechten van derden, of die de continuïteit, integriteit of veiligheid van de dienst in gevaar brengt. Niet toegestaan is in elk geval:

• (a) het geautomatiseerd of stelselmatig opvragen van Modellen, Documenten of pagina's;
• (b) reverse engineering, decompilatie of het anderszins achterhalen van onze broncode, prompts of beoordelingsregels, behoudens voor zover dwingend recht dat toestaat;
• (c) het omzeilen van technische beveiligings- of limietmaatregelen;
• (d) het delen of doorverkopen van een Account of van API-sleutels;
• (e) het verstoren of onevenredig belasten van de dienst, waaronder een denial-of-service-aanval en het stelselmatig proberen van inloggegevens;
• (f) het aanleveren van teksten met verborgen instructies die de analyse beogen te beïnvloeden, of het anderszins proberen onze veiligheids- of beoordelingsinstellingen te omzeilen;
• (g) het gebruiken van de dienst om een Uitkomst te verkrijgen die is bestemd voor fraude, oplichting, witwassen, het omzeilen van (sanctie)wetgeving of het ontduiken van belastingen.

15.5 Handel je in strijd met dit artikel, dan mogen wij de toegang opschorten of beperken. Bij een ernstige of herhaalde schending mogen wij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen; zie artikel 24.

15.6 Je staat ervoor in dat de tekst en de gegevens die je aanlevert: (a) geen onrechtmatige inhoud bevatten; (b) geen persoonsgegevens van derden bevatten zonder rechtmatige grondslag; (c) geen vertrouwelijke informatie van derden bevatten die je niet mag delen; en (d) geen inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden.

15.7 Ben je gebonden aan een beroepsgeheim of aan beroeps- of gedragsregels — je bent bijvoorbeeld advocaat, notaris, accountant of arts — dan beoordeel je zelf of het aanleveren van een tekst daarmee verenigbaar is. Die beoordeling is aan jou; wij kunnen haar niet maken. De Anonymiser kan je daarbij helpen.

16 · Intellectuele eigendom

16.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op Lexparaat berusten bij ons of bij onze licentiegevers. Daaronder vallen in elk geval: de programmatuur en de website; de modellenbibliotheek en de afzonderlijke Modellen; de vragenreeksen, keuzestructuren en toelichtingen daarbij; de prompts, kennisbank, canon en beoordelingsregels van de Scan; de opzet van de risicokaart en van het Rapport; en de vormgeving, huisstijl en handelsnamen. Niets in deze Voorwaarden strekt tot overdracht van die rechten.

16.2 Je krijgt op de Uitkomst die wij aan je leveren een gebruiksrecht: niet exclusief, niet overdraagbaar, zonder recht op sublicentie, en beperkt tot je eigen bedrijfsuitoefening of, ben je Consument, tot je eigen persoonlijke gebruik. Binnen die grens mag je de Uitkomst gebruiken in het rechtsverkeer, bewerken en delen met de wederpartij van de overeenkomst waarvoor je hem gebruikt, met je adviseurs en met de ondertekenaars.

16.3 Buiten die grens is in elk geval niet toegestaan: het geheel of gedeeltelijk hergebruiken van een Uitkomst als model of sjabloon voor derden; het opnemen van een Uitkomst in een eigen of andermans modellenbank, bibliotheek of dienst; het verkopen, verhuren of anderszins tegen vergoeding beschikbaar stellen van een Uitkomst; het gebruiken van een Uitkomst of van de bibliotheek om een concurrerende dienst te ontwikkelen, te trainen of te voeden, daaronder begrepen het trainen of afstemmen van een AI-model; en het verwijderen van bron-, versie- of herkomstvermeldingen.

16.4 Werk je in een kantoor dat documenten voor cliënten opmaakt — een accountants-, administratie- of advieskantoor — dan is dat gebruik uitdrukkelijk mogelijk, maar uitsluitend onder een kantoorlicentie. Neem daarvoor contact met ons op. Zonder kantoorlicentie geldt de grens van 16.2.

16.5 Feedback, suggesties en verbetervoorstellen die je ons geeft, mogen wij vrij gebruiken zonder daarvoor een vergoeding verschuldigd te zijn.

16.6 Tekst en gegevens die jij aanlevert blijven van jou. Zie artikel 17.

17 · Jouw contract blijft van jou

17.1 Tekst die je aanlevert blijft van jou en behandelen we vertrouwelijk. We gebruiken je contract alleen om de dienst te leveren: de analyse, de controle door de jurist en de bewaking. Je contracten worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen — ook niet geanonimiseerd. Ons systeem verbetert zichzelf uitsluitend op geaggregeerde patronen en juristoordelen, nooit op jouw teksten; zie ook artikel 19. Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Jouw kant van dezelfde medaille: lever alleen tekst aan waarvan je gerechtigd bent die te laten analyseren, en deel geen gegevens van derden zonder grond.

17.2 Wij houden geheim wat wij van je krijgen en gebruiken het uitsluitend voor het doel waarvoor je het hebt aangeleverd. Deze verplichting blijft na het einde van de overeenkomst gelden. Zij geldt niet voor informatie die algemeen bekend is of wordt zonder schending van deze bepaling, of die wij op grond van een wettelijke plicht of een rechterlijke uitspraak openbaar moeten maken; in dat laatste geval berichten wij je daarover vooraf, tenzij dat wettelijk niet is toegestaan.

17.3 Wij gebruiken je naam niet als referentie zonder je voorafgaande toestemming.

18 · Persoonsgegevens

18.1 Bij het gebruik van Lexparaat worden persoonsgegevens verwerkt. Hoe wij dat doen, voor welke doeleinden en op welke grondslagen, staat in de privacyverklaring.

18.2 Onze rol onder de Algemene verordening gegevensbescherming verschilt per dienst. Voor het opmaken van een Document, het bewaken van termijnen, het opslaan van jouw dossier, de Scan en de beoordeling door de jurist verwerken wij persoonsgegevens namens jou en zijn wij verwerker; jij bent dan verwerkingsverantwoordelijke. Voor je Account, de facturatie, de beveiliging en de eigen keuzes die wij maken over de inrichting van de analyse zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke. De privacyverklaring vermeldt per dienst welke rol geldt.

18.3 Voor zover wij als verwerker optreden, gelden de bepalingen van de verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Bij strijdigheid gaat de verwerkersovereenkomst voor waar het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

18.4 Lever je tekst aan waarin persoonsgegevens van anderen staan, dan sta je ervoor in dat je daartoe gerechtigd bent en dat je aan de op jou rustende verplichtingen jegens die betrokkenen voldoet. Wil je die gegevens niet aanleveren, dan kun je de Anonymiser gebruiken: die vervangt persoonsgegevens en andere herkenbare gegevens in je tekst door aanduidingen voordat je de tekst verstuurt. De Anonymiser werkt in je eigen browser; de oorspronkelijke tekst verlaat je computer daarbij niet. De Anonymiser is een hulpmiddel: je controleert zelf of het resultaat volledig is voordat je aanlevert.

19 · Gebruiksgegevens (metadata)

Wij leggen metadata vast over het gebruik van de dienst — onder meer welk Model is gekozen, hoe vaak, welke risicomarkeringen een Scan opleverde en hoe lang een beoordeling duurde. Deze gegevens gebruiken wij om de dienst te laten werken, te beveiligen en te verbeteren; wij herleiden ze niet tot jou als persoon en verkopen ze niet. Voor zover metadata persoonsgegevens bevat, geldt daarvoor de privacyverklaring.

20 · Waarvoor we instaan — en waarvoor niet

20.1 We spannen ons in om de dienst goed en veilig te leveren, maar AI kan zaken missen of verkeerd inschatten. Daarom is elke markering herleidbaar tot een citaat en een bron, zodat jij en je jurist alles kunnen controleren, en daarom tekent een mens voordat iets advies is.

20.2 Gratis diensten. Voor wat je gratis gebruikt — de Scan, het portaal, het bewaarde Rapport — aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. De gratis Scan is geautomatiseerd voorwerk en uitdrukkelijk geen juridisch advies; wil je zekerheid over de uitkomst, dan is dat het Rapport.

20.3 Betaalde diensten. Ontstaat er schade doordat wij tekortschieten in een betaalde dienst, dan geldt achtereenvolgens:

• (a) onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering keert uit; wat die in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico, is wat wij vergoeden;
• (b) vindt om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat jij in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis — of in het kortere deel daarvan dat je klant bij ons was — daadwerkelijk aan ons hebt betaald voor de dienst waaruit de schade voortkomt; betalingen voor verschillende producten worden daarbij niet bij elkaar opgeteld;
• (c) en in alle gevallen samen nooit meer dan EUR 5.000 per kalenderjaar, ongeacht het aantal gebeurtenissen.

20.4 Uitgesloten is vergoeding van indirecte schade: gevolgschade, gemiste besparingen, omzet- of winstderving, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.

20.5 De grenzen in 20.2 tot en met 20.4 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht een beperking niet toestaat.

20.6 Melden. Wil je een aanspraak geldend maken, meld die dan schriftelijk en met redenen omkleed, nadat je de schade hebt ontdekt of had moeten ontdekken.

• Ben je Consument, dan meld je binnen bekwame tijd; een melding binnen twee maanden na de ontdekking is in elk geval tijdig. Op jou is de vervaltermijn van de volgende alinea niet van toepassing; jegens jou gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
• Ben je geen Consument, dan meld je binnen dertig dagen na de ontdekking. Iedere aanspraak vervalt in elk geval twaalf maanden nadat je met de schade bekend bent geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

20.7 Wij bevestigen de ontvangst van je melding binnen veertien dagen. Kost de behandeling voorzienbaar langer, dan laten wij binnen die veertien dagen weten wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten. Wij lossen het in elk geval binnen vier weken samen met je op of laten weten waarom dat niet lukt.

20.8 Ben je Consument? Dan geldt het maximum van EUR 5.000 per kalenderjaar uit 20.3 onder (c) niet voor jou. Voor betaalde diensten blijft de volgorde van 20.3 gelden — eerst de verzekeraar, daarna het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis daadwerkelijk hebt betaald — maar zonder absoluut maximum daarboven. De uitsluiting bij gratis diensten (20.2), de uitsluiting van indirecte schade (20.4) en de meldingstermijn (20.6) gelden jegens jou alleen voor zover de wet dat toestaat. Onze aansprakelijkheid is nooit beperkt of uitgesloten bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

21 · Vrijwaring

21.1 Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die verband houden met de door jou aangeleverde tekst en gegevens, met het gebruik dat je van een Uitkomst maakt, of met handelen in strijd met deze Voorwaarden of de wet. Je vergoedt de redelijke kosten van verweer die wij in dat verband maken.

21.2 De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevenden.

21.3 Ben je Consument, dan geldt dit artikel alleen voor zover dwingend recht dat toestaat.

22 · Beschikbaarheid

22.1 We streven naar een goed bereikbare dienst, maar garanderen geen onafgebroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen of limieten van derden, zoals de AI-leverancier of de betaaldienst, kunnen de dienst tijdelijk beperken.

22.2 Loopt er iets vast rond een betaalde bestelling, dan herstellen wij dat waar mogelijk: wij leveren alsnog, of wij leveren opnieuw. Lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan betalen wij terug.

22.3 Wij betalen dan terug: (a) bij een losse bestelling die niet is geleverd, het volledige voor die bestelling betaalde bedrag inclusief btw; (b) bij een losse bestelling die gebrekkig is geleverd en die niet alsnog goed kan worden geleverd, eveneens het volledige voor die bestelling betaalde bedrag inclusief btw; en (c) bij een abonnement, de vooruitbetaalde vergoeding over de periode waarin de dienst niet beschikbaar was, berekend naar evenredigheid over hele dagen.

22.4 Wij betalen terug via het betaalmiddel waarmee je hebt betaald, binnen veertien dagen nadat vaststaat dat wij terugbetalen. Terugbetaling op grond van dit artikel laat je overige rechten onverlet, waaronder die uit artikel 13 en artikel 20.

23 · Overmacht

23.1 Een tekortkoming kan ons niet worden toegerekend als zij het gevolg is van overmacht. Daaronder valt in elk geval: uitval of storing van internet, hosting, telecommunicatie of energievoorziening; cyberaanvallen; het uitvallen, beëindigen of wezenlijk wijzigen van de dienstverlening van een AI-leverancier, betaaldienst of e-maildienst waarvan wij afhankelijk zijn; overheidsmaatregelen; en tekortkomingen van door ons ingeschakelde derden, voor zover de oorzaak ook voor ons overmacht zou opleveren.

23.2 Gedurende de overmacht worden onze verplichtingen opgeschort. Duurt de overmachtsituatie langer dan dertig dagen, dan mag ieder van ons de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het niet-uitvoerbare deel, zonder schadevergoeding; wat al naar behoren is geleverd, wordt naar evenredigheid afgerekend. Vooruitbetaalde vergoedingen voor een niet-geleverde periode betalen wij terug.

23.3 Betalingsonmacht geldt niet als overmacht. De partij die zich op overmacht beroept, meldt dat onverwijld met een onderbouwing en beperkt de gevolgen zoveel mogelijk.

24 · Duur, opschorting en beëindiging

24.1 Een losse aankoop eindigt met de levering. Een abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar in je Account, zonder opzegtermijn; opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand en je houdt tot dat moment toegang.

24.2 Wij mogen de toegang opschorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij: een ernstige of herhaalde schending van deze Voorwaarden; een betalingsachterstand van meer dan dertig dagen na aanmaning; of gegronde vrees voor misbruik, fraude of identiteitsmisbruik. Ben je Consument, dan gaat aan opschorting of beëindiging altijd een aanmaning met een redelijke termijn vooraf, tenzij dat door de aard van de schending niet van ons kan worden gevergd.

24.3 Na beëindiging blijft je Account nog dertig dagen toegankelijk om je Documenten, Rapporten en facturen te downloaden. Daarna verwijderen wij ze volgens de privacyverklaring. Wij berichten je vóór de verwijdering.

24.4 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde door te lopen — waaronder intellectuele eigendom, geheimhouding, aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht — blijven van kracht.

25 · Wijzigingen

25.1 Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met datum.

25.2 Een wezenlijke wijziging kondigen wij ten minste dertig dagen vóór de inwerkingtreding aan per e-mail en in je Account. Ben je het er niet mee eens, dan kun je de overeenkomst tot de ingangsdatum opzeggen tegen die datum. Blijf je daarna gebruikmaken van de dienst, dan geldt de nieuwe versie.

25.3 Op een reeds geplaatste bestelling blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen. Een wijziging werkt niet ten nadele van jou terug.

25.4 Niet-wezenlijke wijzigingen — tekstuele verduidelijkingen, contactgegevens, correcties — mogen wij zonder aankondiging doorvoeren.

26 · Toepasselijk recht en geschillen

26.1 Op het gebruik van Lexparaat is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

26.2 Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt. Ben je Consument, dan kun je binnen een maand nadat wij ons schriftelijk op deze forumkeuze hebben beroepen, kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

26.3 Maar eerst gewoon: neem contact op — de meeste dingen zijn op te lossen zonder rechter.

27 · Slotbepalingen

27.1 Is een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Voor de ongeldige bepaling treedt een geldige bepaling in de plaats die de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

27.2 Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger, bijvoorbeeld bij een fusie of overname. Wij berichten je daarover; ben je Consument, dan mag je de overeenkomst in dat geval te allen tijde beëindigen. Jij mag je rechten en verplichtingen niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen.

27.3 Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: de verwerkersovereenkomst voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens, daarna een schriftelijke individuele afspraak, daarna deze Voorwaarden, daarna de privacyverklaring.

27.4 Een eventuele vertaling van deze Voorwaarden is uitsluitend ter informatie. Bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.