Garantie-/serviceverlengingsovereenkomst — voorbeeld & model
Verlenging van garantie of servicedekking na de standaardperiode. Dit document wordt opgebouwd uit modelclausules. De software controleert de ingevoerde gegevens op de ingestelde regels; controleer zelf of het contract bij jouw situatie past. Wat je invult wordt nergens opgeslagen — tot je het volledige document bestelt.
Status: AI-opgezet model — laat een jurist het document beoordelen. Laat vóór ondertekening altijd een jurist meekijken.
Zo ziet een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst eruit
Een voorbeeld met fictieve gegevens — jouw versie vul je zelf in.
Partijen
TechCare B.V., gevestigd te Eindhoven (“Leverancier”), en Voorbeeld Klant B.V., gevestigd/wonende te Utrecht (“Klant”), komen op 1 september 2026 de volgende garantie-/serviceverlenging overeen.
Artikel 1 · Voorwerp van de verlenging
Deze overeenkomst betreft de verlenging van de garantie- of servicedekking op het volgende product of de volgende dienst: Machine type X, serienummer 12345. De verlenging bouwt voort op de bestaande (standaard)garantie en laat de wettelijke rechten van de Klant onverlet. Deze overeenkomst treedt niet in de plaats van de wettelijke conformiteitsverplichting van de Leverancier.
Artikel 2 · Aanvang en duur
De verlengde dekking vangt aan op 1 september 2027, aansluitend op het einde van de standaardgarantie, en loopt voor de duur van 12 maanden. Er ontstaat geen dekkingsgat tussen de standaardgarantie en deze verlenging.
Artikel 3 · Omvang van de dekking
De dekking omvat zowel vervangende onderdelen als de bijbehorende arbeidskosten voor herstel van gebreken die onder de dekking vallen. De Leverancier bepaalt in redelijkheid of een gebrek wordt verholpen door reparatie of vervanging.
Artikel 4 · Service en responstijd
De Klant meldt een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking bij de Leverancier via de daartoe aangewezen kanalen, onder vermelding van een duidelijke omschrijving van de klacht. De Leverancier reageert op een geldige melding binnen 2 werkdagen en spant zich in om het gebrek daarna binnen een redelijke termijn te verhelpen. Deze responstijd betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 · Vergoeding en betaling
De Klant betaalt de Leverancier voor deze verlenging een vergoeding van € 2.500 exclusief btw. De vergoeding wordt eenmalig vooraf gefactureerd en dient binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
Dit is het begin van het model. Vul je eigen gegevens in voor het complete, kant-en-klare document.
Wat staat er in een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst?
Een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst van Lexparaat is geen invul-voorbeeld maar een opgebouwd document: elke clausule komt uit een gecureerde set, waar relevant met het wetsartikel erbij.
- Partijen
- Artikel 1 · Voorwerp van de verlenging
- Artikel 1a · Wettelijke rechten consument (indien van toepassing)
⚖ art. 7:17 BW
1. De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.
2. Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
3. Een andere zaak dan is overeengekomen, of een zaak van een andere soort, beantwoordt evenmin aan de overeenkomst. Hetzelfde geldt indien het afgeleverde in getal, maat of gewicht van het overeengekomene afwijkt.
4. Is aan de koper een monster of model getoond of verstrekt, dan moet de zaak daarmede overeenstemmen, tenzij het slechts bij wijze van aanduiding werd verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden.
5. De koper kan zich er niet op beroepen dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt wanneer hem dit ten tijde van het sluiten van de overeenkomst bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn. Ook kan de koper zich er niet op beroepen dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt wanneer dit te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van grondstoffen afkomstig van de koper, tenzij de verkoper hem voor deze gebreken of ongeschiktheid had moeten waarschuwen.
6. Bij koop van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat de zaak daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 7:17 BW — uitleg en de modellen die erop rusten →
Bron: wetten.overheid.nl — Burgerlijk Wetboek Boek 7 (BWBR0005290), toestand geldig vanaf 2026-07-01, opgehaald 10-09-2026 uit de BWB-repository van de overheid. Wetteksten zijn vrij van auteursrecht (art. 11 Auteurswet); de uitleg en de contractmodellen zijn van Lexparaat.
- Artikel 2 · Aanvang en duur
- Artikel 3 · Omvang van de dekking
- Artikel 3a · Voorrijkosten (indien van toepassing)
- Artikel 4 · Service en responstijd
- Artikel 5 · Vergoeding en betaling
- Artikel 6 · Verplichtingen van de Klant
- Artikel 7 · Uitsluitingen
- Artikel 8 · Aansprakelijkheid
- Artikel 9 · Overdraagbaarheid
- Artikel 10 · Einde van de overeenkomst
- Artikel 11 · Toepasselijk recht en geschillen
Termijnen die de wachter bewaakt
Dit model levert zijn termijnen mee (betaling · einde) — controleer bij ingebruikname welke datums daadwerkelijk in de bewaking zijn opgenomen. Gebeurtenissen zonder bekende datum, zoals een latere executie of fiscale melding, vragen afzonderlijke opvolging.
Veelgestelde vragen over een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst
Waarvoor gebruik je een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst?
Verlenging van garantie of servicedekking na de standaardperiode.
Wat kost een garantie-/serviceverlengingsovereenkomst?
Je eerste document is gratis. Daarna kost een document €5, of €29 voor alle modellen uit dezelfde bundel. Invullen en bekijken kost je niets. Wil je dat een jurist het controleert en meetekent, dan kost dat €99.
Is dit een statisch voorbeeld of een echt document?
Geen voorbeeld-PDF: je vult de velden in en de software bouwt het document op uit gecureerde clausules en voert de ingestelde invoercontroles uit. Controleer of het document bij jouw situatie past.
Is dit model juridisch getoetst?
De clausuleset is een werkversie; de juridische toets door mr. Yves Houben volgt. De software voert de ingestelde invoercontroles uit. Een geslaagde controle is geen juridische goedkeuring.
Bewaakt Lexparaat ook de termijnen uit dit contract?
Dit model bevat termijngegevens (betaling, einde). Controleer bij ingebruikname welke datums daadwerkelijk in de bewaking zijn opgenomen. Houd termijnen die afhangen van latere gebeurtenissen afzonderlijk bij.
Wat heb ik nodig om dit model in te vullen?
Niet meer dan de basisgegevens: leverancier/dienstverlener, vestigingsplaats leverancier, klant, vestigings-/woonplaats klant, is de klant een consument of een zakelijke partij?, omschrijving product/dienst waarop de verlenging betrekking heeft. Twijfel je ergens over, dan laat je het veld staan en kijkt de jurist mee.
Andere modellen
Service level agreement (SLA)
De bijlage die afspraken over beschikbaarheid, reactietijden en onderhoud meetbaar maakt — met service credits als het niveau structureel niet wordt gehaald.
Aanneming van werk
Voor bouw-, installatie- of maakwerk met een concreet eindresultaat. Regelt de prijs, oplevering, garantie — en meerwerk alléén schriftelijk vooraf, want daar gaan de conflicten over.
Bouwteamovereenkomst
Samenwerking van opdrachtgever, adviseurs en aannemer in de ontwerpfase.
Meer over dit onderwerp
Wat de wet hierover zegt, uitgelegd aan de hand van de artikelen waar dit model op steunt.
